Politique de confidentialité (RGPD)

1. Responsable du traitement

PROXI MAISON SERVICES — N° BCE : 0869.125.245 — N° TVA : BE0869.125.245
Tél. 0451/069 148 — info@proximaison-services.com

2. Données collectées

Dans le cadre de nos prestations et de la relation commerciale, nous pouvons collecter :

• identité et coordonnées (nom, adresse, téléphone, email)
• informations relatives à votre demande de devis ou d'intervention
• données de facturation et de suivi de chantier

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• traiter vos demandes de contact et de devis
• planifier et exécuter les prestations convenues
• assurer le suivi administratif, comptable et la facturation
• communiquer avec vous en lien avec nos services

Elles ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles (devis), le respect d'obligations légales (comptabilité) et, le cas échéant, votre consentement (photos promotionnelles — voir CGS art. 6.9).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales belges (notamment comptables).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à info@proximaison-services.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be.

7. Formulaire de contact

Les données transmises via le formulaire du site sont traitées uniquement pour répondre à votre demande. Un dispositif anti-spam (honeypot) est en place. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires sans votre accord.

8. Documents connexes

Les conditions générales de services (CGS/CGV) complètent la présente politique : consulter les CGS · télécharger le PDF.

Dernière mise à jour : juin 2025